Service après vente

La politique qualité de VITAL CONCEPT est une priorité pour l’entreprise. Aussi, nous comptons sur vous pour nous prévenir le plus rapidement possible si vous rencontrez un problème avec l’un de nos produits.

Notre service après vente enregistre et traite tout motif d’insatisfaction de logistique, de produit, de facturation ou de qualité.Vous pouvez le contacter :

- par téléphone 0 800 582 42 (appel gratuit) du lundi au vendredi de 8h30 - 17h30
- par mail ([email protected])
- par courrier (Vital Concept - Avenue De Landas 2 Boite 2 - 1480 Tubize-Saintes )
- Par le formulaire en ligne

Nos conditions de reprise 
 
Un défaut ou une détérioration résultant d’un mauvais usage du produit ou d’un manque d’entretien ne pourra être pris en charge au titre de la garantie.
Tous les articles retournés doivent être dans leur état d’origine (non portés, avec les étiquettes encore attachées) et parfaitement propres pour que le retour soit accepté.
Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours.
Les produits d’hygiène et de nutrition ne sont ni repris ni échangés.